Introducción
En EasyJobs.cl nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, landing pages y formularios de contacto.
Esta política aplica a todas las personas que visitan nuestro sitio, postulan a trabajos, solicitan cotizaciones de servicios o se comunican con nosotros a través de cualquier canal digital.
Nuestro compromiso: Solo recopilamos la información estrictamente necesaria, la usamos para los fines que declaramos y la protegemos con medidas técnicas y organizativas adecuadas.
Base Legal Aplicable
El tratamiento de datos personales realizado por Easy Jobs se rige por la normativa chilena vigente:
- Ley 19.628 Ley sobre Protección de la Vida Privada — norma general que regula el tratamiento de datos personales en Chile, estableciendo los principios de licitud, finalidad, calidad y seguridad.
- Ley 21.719 Nueva Ley de Protección de Datos Personales — moderniza el marco normativo, refuerza los derechos de los titulares e introduce la Agencia de Protección de Datos Personales (en proceso de implementación).
- Ley 20.123 Ley de Subcontratación — aplicable al contexto de los servicios de suministro de personal transitorio que ofrece Easy Jobs.
Easy Jobs recopila y trata datos personales únicamente con el consentimiento libre, informado, específico y expreso del titular, salvo cuando la ley autoriza un tratamiento distinto, como el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse, postularse a trabajos, solicitar una cotización o comunicarse con nosotros. Esto incluye:
| Categoría | Datos específicos | Canal de recopilación |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre, apellido, cargo | Formularios de registro y contacto |
| Contacto | Correo electrónico, teléfono, WhatsApp | Formularios de cotización y postulación |
| Perfil profesional | Detalles del currículo, experiencia laboral, formación | Postulaciones a ofertas laborales |
| Empresa | Nombre de empresa, rubro, número de colaboradores | Formularios de servicios B2B |
| Comportamiento web | Páginas visitadas, clics, tiempo en página, dispositivo, IP anonimizada | Google Analytics, cookies |
Datos sensibles: Easy Jobs no solicita ni trata datos sensibles (salud, origen étnico, afiliación política o religiosa, datos biométricos) a través de sus canales digitales, conforme al artículo 10 de la Ley N° 19.628.
Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Conectar postulantes con empleadores: facilitar el proceso de selección y vinculación laboral entre candidatos y empresas que utilizan nuestros servicios.
- Gestión comercial B2B: contactar y dar seguimiento a solicitudes de cotización de servicios transitorios, staffing on demand, team building y otros servicios corporativos.
- Mejorar nuestros servicios: analizar el comportamiento de navegación para optimizar la experiencia del usuario y el rendimiento de nuestras plataformas digitales.
- Comunicaciones: informarle sobre nuevas oportunidades laborales, novedades del servicio o propuestas comerciales, siempre con su consentimiento expreso.
- Cumplimiento legal: atender requerimientos de organismos fiscalizadores o autoridades competentes cuando así lo exija la ley chilena.
Limitación de finalidad: Los datos no serán utilizados para propósitos distintos a los declarados. Cualquier nuevo uso requerirá consentimiento expreso del titular, conforme al artículo 9 de la Ley N° 19.628.
Compartición de Información
No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Empleadores en nuestra plataforma: cuando usted postula a una oferta laboral, su perfil y antecedentes son compartidos con el empleador que publicó dicho cargo, con su conocimiento y consentimiento.
- Equipo interno de Easy Jobs: ejecutivos y coordinadores que gestionan solicitudes comerciales, bajo obligación de confidencialidad.
- Proveedores tecnológicos: Google LLC (Analytics, Ads, Workspace), Pipedrive OÜ (CRM) y Meta Platforms Inc. (campañas). Estos proveedores actúan bajo marcos contractuales de protección de datos equivalentes a los exigidos por la ley chilena.
- Autoridades competentes: cuando sea requerido por la ley o por resolución judicial dictada en Chile.
Transferencias internacionales: Cuando los datos se transfieren fuera de Chile (Google, Meta, Pipedrive), Easy Jobs exige que los proveedores cuenten con estándares de protección equivalentes o superiores a los de la Ley N° 19.628, conforme a su artículo 13.
Retención de Datos
Mantendremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines declarados y para cumplir con nuestras obligaciones legales:
- Cuentas activas y candidatos: mientras la cuenta esté activa o sea necesario para gestionar postulaciones vigentes.
- Leads comerciales sin conversión: máximo 24 meses desde la fecha de recopilación.
- Clientes con contrato activo: durante la vigencia del contrato y hasta 5 años después de su término, para efectos legales y tributarios.
- Datos de comportamiento web: 14 meses (configuración estándar de Google Analytics GA4).
Vencidos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de modo que no permitan identificar al titular.
Sus Derechos
Conforme a la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719, usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar su información personal en cualquier momento, además de los siguientes derechos:
Acceso
Conocer qué datos personales suyos tiene Easy Jobs, su origen y finalidad.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
Eliminación
Pedir que sus datos sean eliminados cuando ya no sean necesarios para su finalidad.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para fines de marketing directo.
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común, conforme a la Ley N° 21.719.
Limitación
Solicitar que el tratamiento sea restringido mientras se resuelve una disputa.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@easyjobs.cl. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Reclamaciones: Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la ley, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile, una vez que entre en funcionamiento según la Ley N° 21.719.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, ya sea por cambios en nuestra operación, adopción de nuevas tecnologías o modificaciones en la legislación chilena.
Le notificaremos sobre cualquier cambio relevante a través de nuestro sitio web o por correo electrónico si contamos con su dirección. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de la política actualizada.
Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales: